黑馬軟件營銷售樓系統方案介紹
改革開放40年以來，房地產行業也經歷了30年的快速發展，供需矛盾、市場炒作、政策調控、居住改善升、生育政策調整等一系列因素影響著房地產行業經歷了長期的高速發展。行業內部，隨著房地產行業不斷競爭優化，房地產市場分化繼續加劇，不同規模、不同區域、不同開發類型房地產企業面臨各自挑戰和機遇，但銷售去化能力依舊是房地產企業最核心的競爭力。
營銷作為房地產企業發展龍頭業務，一直備受房地產企業決策者重視。一直以來為了提高樓盤銷售去化能力，房地產公司加強產品優化設計、品牌包裝、營銷策略、電商推廣、渠道營銷等各種手段。

房地產營銷管理一般具備以下特征：

• 時效性強——案場客戶、房源、收款等信息歸集、單據流轉、數據處置等要求時效性非常強
• 數據量大——蓄客、房源、定單、收款、服務等業務過程會產生大量的邏輯數據
• 銷售周期長——從蓄客、到熱盤、認籌、開盤、簽約，一直到交房，甚至后期產權辦理，整個銷售管理過程一般都跨數年之久
• 崗位協同頻繁——案場置業顧問、銷控人員、收款人員等崗位需要在銷售過程中進行大量的業務協同和數據共享
• 統計難度大——傳統方式管理中的數據及時性、準確性、靈活性都很難保障，導致銷售各類數據統計不及時或不準確
  綜上特點，房地產公司多采取信息化平臺高效管理營銷過程中的客戶、房源、價格、定單、收款、服務等，通過信息化平臺實現數據的歸集、共享、控制和分析。

黑馬營銷售樓系統具備以下幾點：
黑馬營銷售樓系統可以將項目信息、房源/客戶信息統一在一個平臺上，對于推進項目規范、高效管理十分有必要。在黑馬營銷售樓系統中，設置樓盤項目的基礎信息，包括人員劃分、權限設置、房源信息、客戶管理等，規范信息錄入。



房源信息：



1.快速構建電子化樓盤圖和房源銷控圖；
2.實現銷控數據的統一管理，加強房源管理；
3.實現房源真正的銷控，有效防止一房多賣。
客戶管理：

1. 構建企業級客戶統一數據管理平臺；
2. 通過客戶數據積累、整理、分析，為企業提供更精準的項目定位、銷售策略、廣告投入提供科學的數據支撐；
3. 通過客戶管理平臺，為銷售案場提供一整套管理工具和數據分析平臺；
4. 通過客戶管理平臺，有效防止現場銷售人員撞客；
5. 通過客戶跟進機制定義、搶客功能，為案場商機管理提供有效管理工具，提升客戶跟單效率。

二、銷售過程管理
銷售管理模塊是本營銷售樓系統的核心業務模塊。涵蓋了房地產銷售全部業務形態：預定、認購、簽約，并且支持房源預留和單據的特殊業務處理（退訂、退認購、退簽約、換房、更名、變更付款方式）。同時系統支持從前往后的業務單據轉換，并且支持前后單據收款的結轉。大安集團通過系統實現線上合同流轉，高效準確。

1. 構建一體化的銷售業務管理平臺，加強數據的規范；
2. 通過銷售平臺實現置業顧問、銷控人員、客服人員、財務人員的在線業務協同，提升工作效率；
3. 通過電子化的銷售平臺實現各類數據的實時共享，有效解決部門之間對賬問題；
4. 通過各類業務數據的匯總，為公司提供實時的銷售數據分析，減少手工整理報表工作量。

集團財務人員通過財務管理模塊，及時登記收款情況，以實現銷售與財務部門數據實時同步

1. 通過系統數據共享，方便財務人員查看應收信息和原始單據，保障收款準確率；
2. 通過收款提醒和預警，協助業務人員進行及時催收費用，保障銷售業績達成；
3. 規范銷售案場票據使用，并通過打印票據方式提升案場收款業務規范；
4. 財務收款信息與業務臺賬信息共享，保障部門之間高效協同和臺賬統一。

1. 規范銷售售后服務流程；
2. 加強售后服務業務實時提醒，有效防止工作遺漏，提升客戶滿意度；
3. 加強按揭辦理跟進和提醒，保障按揭及時到賬。

根據業務生成的數據，系統自動生成公司所需的相關報表： 包括銷售類、財務類、市場分析類、客戶分析類、售后分析類五大類報表，各類報表均可以圖表形式直觀展示。所有的系統報表都支持系統導出--可以將系統數據引出到 Excel中進行二次編輯。

1. 通過手機端便捷的進行客戶管理和銷售信息查看，極大提高案場工作效率；
2. 實現客戶錄入、跟進、搶單全流程管理，有效防止客戶信息流失；
3. 實時的銷控查看和業務信息查看，為業務員進行高效的客戶溝通提供便利；
4. 實時刷新的業績排名激勵業務人員業績提升。